العادة الشهرية" للشباك الأوتوماتيكي لوكالة بريد بنك بافورار
العادة الشهرية" للشباك الأوتوماتيكي لوكالة بريد بنك بافورار
س فجروي - افورار
كعادته وفي أخر كل شهر،الشباك الأتوماتيكي لوكالة بريد بنك بافورار ازيلال خارج الخدمة منذ صباح الاثنين 21مارس 2016وإلى حين كتابة هذه السطور، الوكالة المذكورة صارت مصدر معاناة للزبناء خاصة المتقاعدين الذين يتوافدون من جميع المناطق القريبة علئ هذه الوكالة في العشرين من كل شهر لاستخلاص مستحقاتهم -حسب احد الزبناء المتصلين ب"بازيلال نيوز"-، "العادة الشهرية" للشباك الأوتوماتيكي لوكالة بريد بنك بافورار تدفع الزبناء للاستعانة بخدمات وكالات بنكية أخرىبعيدة وما يحمله ذلك من مصاريف إضافية يتحملها الزبون.
تختلف أسباب بقاء الشباك خارج التغطية لكن النتيجة واحدة، ومع تواتر الشكايات وتواليها على مدير الوكالة، وبدل أن يعمل على الاتصال بالمصلحة التقنية لإصلاح الشباك والعمل على تجويد الخدمة التي يؤدي ثمنها الزبون ،بدل كل ذلك "نصح"المدير بتحرير شكاية في الموضوع حسب اقوال المشتكين الذين يطالبون الجهات المسؤولة عن الوكالة التدخل لتحسين الخدمات المقدمة والمؤدى عنها سلفا.
وعلى العكس من ذلك لوحظ اخيرا، ان وكالة البنك الشعبي بمدينة افورار تسدي لزبنائها خدمات جليلة دون مشاكل تذكره نظرا لحنكة المستخدمين بها وعلى رأسهم مدير الوكالة البنكية، كما يستحيل وجود الشباك الأتوماتيكي في حالة عطالة طيلة ايام الشهر.
